【優惠專區】服務管理 修訂版-8e-2017分享
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商品訊息描述: 送禮特惠 譯自Fitzsimmons、Fitzsimmons及Bordoloi的《服務管理》（Service Management: Operations, Strategy, Information Technology, 8e）共分為三篇，第一篇由「瞭解服務」開始談起，說明服務在經濟體中扮演促進發展的角色。接下來第二篇則專注討論「服務業設計」的議題，涵蓋服務設計的實務應用及工具，導入服務利潤鍊的概念。最後一篇則以「管理服務營運」作結，在全球經濟的環境中討論服務供應鏈的管理機制。全書章節架構分明、有層次，每章章末更有精彩的個案可供參考。編譯者於修訂版中增補了數則本土個案實例，讓讀者可以進一步認識台灣的服務業現況；此外，也修訂了第八版中若干錯漏之處，以提升讀者的閱讀體驗。
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商品訊息簡述:
作者： 周瑛琪, 顏炘怡/編, Fitzsimmons/著
新功能介紹- 譯者： 周瑛琪, 顏炘怡
- 出版社：華泰文化
新功能介紹 - 出版日期：2017/03/27
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
處理器教母開講 超微GPU、CPU新品下半年登場 | 數位焦點 | 數位 | 聯合新聞網
AMD總裁蘇姿丰等產業界人士出席台北國際電腦展COMPUTEX展前國際記者會與CEO專題演講。 記者蘇健忠／攝影 分享 facebook 超微總裁暨執行長蘇最近流行產品熱銷產品姿丰擔任台北國際電腦展首場主講人，現場擠進上百人前來聆聽處理器教母開釋。她表示，超微過去作了很大賭注，投入高效能ZEN2、獨特晶片架構，更重要是與台積電合作推出7奈米CPU及GPU，讓超微產品能執行高效能運算。今年是超微50周年，下半年將分別推出新款GPU及CPU，最重要是捨棄格芯投入台積電開發7奈米先進製程產品。她表示，超微很重視台灣，因為台灣是全球科技產業重要中心。超微目標就是將科技推向極限，很多科技的創新都是超微，未來是值得期待。. } }); } 蘇姿丰開場後介紹今年新推產品及架構，現場立即響起掌聲，她說，為了讓工作、遊憩可以有強大運算能力及處理大2018熱銷商品特賣量訊息能力，需要強大運算能力，超微在高效能運算跟別的業者想法不同，不管在PC、電競或是資料中心，都需要高效能運算，超微一向是高效能運算的領導者，過去三至五年做的決定，要超微做的跟別人不一樣，因此，在過去三至五年，超微做了重要決定網拍熱門商品省錢大作戰，投入三個重大賭注，其中之一就是決定與台積電合作7奈米製程製造CPU及GPU。介紹超微在資料中心EPYC ROME伺服器處理網拍熱門產品2018流行商品器及Zen 2架構Ryzen處理器，蘇姿丰強調，EPYC是全新的系統可以使用單插槽或是雙插槽，目前已經有50個成功經驗，包括獲得美國國家實驗室已用超微作為超級電腦處理器，另外，也與微軟一起合作超級電腦作為雲端使用。
背64條人命之重 他的苦澀人生
記者郭奕均／綜合報導
「真的好像是人家賺錢，就是我賠錢的開始」，64歲的陳永津笑地很無奈，他就是23年前，台中衛爾康餐廳嚴重死亡火警的老闆，當年一場爆炸，讓他就此背負64條人命，賠光上億財產，妻離子散，5年前終於靠著開烏骨雞餐廳東山再起，如今再度面臨土地被賣掉的命運。
▲陳永津曾是餐廳大亨，卻因為一場大火，人生就此改變。（圖／陳永津提供）
64條人命，那是誰都無法承受之重，但陳永津沒有逃避，事發隔天就到地檢署報到，那一踏進去，再重見天日已經是4年後的事，從被收押禁見到入監服刑，整整4年陳永津與外界隔絕，甚至所有現金、房子和土地，一共上億元財產全都賠光了，人生瞬間一無所有，「一夜之間，從天堂跌入地獄，就是那種感覺…。」
但其實陳永津心中有著滿滿委屈，「那一年哪有什麼消防法規，政府根本沒有一個合宜的法條讓業者依循，什麼合格不合格，就是我出了事才說我是不合格啊」，口上說著倒楣，但陳永津沒有責怪任何人，花了20多年釋懷，需要多大的勇氣說出這一句：「我只能選擇去面對啊…。」
「人生有很多人事物，你必須把它相忘於江湖，你才能夠重新再來，你才能夠活得自在一點」，即使背負誰都難以想像的痛苦和壓力，陳永津還是不斷嘗試開餐廳，希望人生能重新出發，5年前開了烏骨雞餐廳，總算讓他在出獄後稍嘗成功滋味，沒想到命運之神還是沒有站在他這邊，土地又被賣了，但陳永津只是笑著：「那就休息吧，以後的事以後再說囉！」
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