【超人氣產品】管理在管什麼：管人．管作業．管資訊．管資源（新版）網購經驗分享

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商品訊息功能:

商品訊息描述:

史上最實用的管理教科書，了解管理全貌最佳入門！
晉升管理職必上的二十四堂課，成為優秀經理人必修的24個學分！

「管理是社會創造豐沛資源的一種機制」——彼得．杜拉克

經理人的工作是什麼？管理到底要管什麼？

暢銷排行 管人、管作業、管資訊、管資源，是經理人的四個重責大任，其中任何一個層面管理失當，都會對組織及個人帶來莫大的影響。《管理在管什麼》是專為新上任和現任經理人所規畫設計的學習發展指南，目的在於協助經理人扮演好自己的管理角色，並且真正負起管理這個重責大任。

本書提供周密完整又輕鬆易讀的學習架構，可逐步引導讀者理解，並且熟悉管理角色。全書共分五大部分24堂，悉數涵括管理學的各個重要領域。這五大部分分別是：

第一部分：管理在管什麼

在此部分先簡單說明人們對經理人的工作有什麼期許，以及他們所必須肩負的責任。此外，也會說明大環境的變遷對組織和經理人工作的影響。最後，它會解釋組織的幾種分析模式和架構，以及文化（我們在組織裡的做搶先看事方法）對決策和作業方式的影響。

該部目的是要將經理人的工作融入整個組織脈絡中，甚至超越組織的格局。對許多經理人來說，尤其是基層經理人，特別容易被日常瑣事所累，進而忽略了組織對於他們未來成就的期許，更忽略外在因素的影響。第一部分的目的就是要矯正這一點，鼓勵經理人以更大的格局來看待這一切。

發燒好康第二部分：人員管理熱賣產品

員工是經理人最重要和最有價值的資源，他們必須具備正確的知識、技術和態度，才能為團隊和組織的目標有所貢獻。至於經理人則必須有清楚的方向，展開有力的領導。這部分會先檢查動機需求——身為經理人的你該用什麼方法驅動人們去做你要他們做的事。接著再一一探索領導統御的概念——如何將人員要素納入管理工作的脈絡中，以及一些有效的授權技巧。

眾所皆知，團隊必須拿出成果，因此後半段會討論經理人在建立團熱銷產品隊時所應扮演的角色。最後結尾會仔細檢討各種改進個人績效的做法，以及如何號召人們參與變革。

第三部分：作業管理

這個部分包括三大主題：品質、顧客和生產力。確認你的顧客（包括內部顧客和外部顧客），瞭解他們對你的期許，這些都是管理作為的重點項目。我們將品質定義為「符合和超出顧客的期許」，並指出經理人和旗下團隊必須視「增加價值」為第一優先。同時提出各種有助提升效率的方法，並教你如何在安全健康的背景和環境下，更有效地利用資源。

第四部分：資訊管理

好的管理決策，其基礎是建立在精確、及時和有意義的資訊上。它會提供很多解決問自我提升必備好書題和做出決策的技巧，並強調資訊的記錄和處理。最後，它會指出資訊本身並非真正的終點——資訊傳播的真正目的是為了實現成果。因此，第四部分會以溝通過程的說明做為收尾，同時提出幾種有助改進溝通技巧的方法，包括書面溝通和當面溝通。

搶購第五部分：資源管理

該部分強調的是財務報表的運用和詮釋。它將扼要說明公司的財務資料，包括預算編列和存貨控管，並指出經理人的這方面作業活動將如何影響旗下團隊。譬如，財務資料若是有誤，將對團隊士氣造成何種反效果，以及這類資訊對做出決策的影響所及。此外，也會提到預算和控管，以及相關的管理決策。最後，它會提出建言，教你如何有效管理控制資源、資訊和時間。

從情境分析、個案研究到課後練習，9大特色讓你充分了解管理學

另外，書中的24堂管理課還包含了清楚的學習架構，每一課程都有以下9種特色：

◎學習目標
每一堂課的開頭都逐條列出重點，簡單介紹課程內容和學習方向。

◎情境分析
以短篇軼事的手法提出經理人可能面臨的各種處境，然後提出問題，做進一步的討論。

◎個案研究
個案研究的目的是要將理論知識轉化為現實生活，就像情境分析一樣，可以幫忙初學者理解書中內容的來龍去脈。此外，也會提出一些需要時間思考的問題。

◎具體範例
文中有各種具體範例做為說明，以增進讀者的瞭解。

◎隨堂討論
課程中會固定出現一些有待討論的問題，目的是要讓讀者放下書本，花點時間思考，並印證自己的經驗。

◎課後練習
在每一堂課結束之前都會提出一些問題做為練習，好讓你不會忘掉剛剛學到的知識，也檢測你的理解程度。

◎職場實習
職場實習可將讀者的學習心得和職場經驗結合起來，有助於落實所學，反省和改進管理風格與技巧。

◎參考資料
在每一堂課的結尾都會列出相關書籍和網址做為補充和參考資料，以方便讀者的角色施展。

◎名詞解釋
書中介紹的重要觀念和專業術語，都會悉數收納在本書結尾處。

當你通透管理在管什麼之後，必能成為一個優秀的管理者。

作者簡介

凱特．威廉斯（Kate Williams）熱銷新書

Learning Approach訓練 / 資源顧問公司的副總監，專長是培訓經理人以及訓練課程的設計和傳授。不論是與公家機關或是大型企業合作，凱特好康活動都有豐富的管理和訓練經驗。

包柏．強森（Bob Johnson）

知名的管理顧問和講師。

送禮譯者簡介

高子梅

東吳大學英語系畢業，曾任華威葛瑞廣告公司AE及智威湯遜廣告公司業務經理和總監，現為專職譯者。譯有《模範領導》、《經營企畫書完全手冊》、《第一次當經理人的9堂課》、《預見5種未來科技》、《策略校準》等書。

商品訊息簡述:

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  作者： 凱特．威廉斯、包柏．強森   
  新功能介紹
• 原文作者： Kate Williams、Bob Johnson
• 譯者： 高子梅
• 出版社：臉譜   
  新功能介紹
• 出版日期：2010/03/12
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

喜歡他到受不了 日女刀刺愛慕對象被逮還露詭笑 | 奇聞不要看 | 全球 | 聯合新聞網
高岡由佳向警方說，「喜歡他喜歡地不得了結婚送禮推薦好康平台，沒有辦法，把他殺掉之後，我也要去死，所以用菜刀刺他」。圖擷自／TBS NEWS 分享 facebook 日本時間23日下午4點左右，東京發生一起兇殺案，一名20多歲的男子在自家公寓被刺傷，警方到現場後依現行犯逮捕21歲的女子，目擊者稱女性嫌疑犯被帶走時相當冷靜、沒有抵抗。該起事件發生在東京新宿區，在昨日警方接獲報案後，將21歲的高岡由佳依現行犯逮捕，當時高岡對受害男性的腹部刺下數刀，男子受到重傷被送往醫院治療，而高岡則是被以殺人未遂起訴。. } }); } 目擊者在應訊時說，當時高岡行兇後，滿身是血的站在公寓門口，就算警方來了也不見她慌張抵抗。據日媒報導，高岡由佳長相清秀、職業購物特賣不詳，坐在警車內時還露出笑容，她向警方說，「喜歡他喜歡地不得了，沒有辦法，把他殺掉之後，我也要去死，所以用菜刀刺省錢方法挖好康他」。由於該起案件涉及男女感情糾紛，因此警方還在持續調查中。消息傳開後，不少網友聯想到動畫中的「病嬌型」人格，該詞為「病態」和「嬌羞」所構成的合成語，指人處於精神疾病的狀態下和其他人發展出愛情。網友表示「原來動畫都是真的」、「眼神...有點嚇人」、「好險我沒有這種困擾」、「其實還蠻可愛的」。一名20多歲的過年送禮推薦男子在自家公寓被刺傷，目擊者稱女性嫌疑犯被帶走時相當冷靜、沒有抵抗。圖擷自／TBS NEWS 分享 facebook

 攀上大樹雙手護食去 天柏嵐志工除草大作戰！

2018年12月06日 上稿編輯： 周昭蕊 環境資訊中心記者 周昭蕊報導

冬天涼爽的氣溫，搭配著溫暖的陽光，可謂是最適合山上工作的日子。上週六(1日)台灣環境資訊協會（以下簡稱環資會）與台灣天柏嵐合作生態工作假期，招募共20位天柏嵐會員來到新竹縣芎林鄉鹿寮坑社區，揮灑汗水協助友善環境耕作果園除草，更運用繩索系統攀上約206歲的芒果樹。 站在巨人的肩膀，以不同視角認識森林

平常走在森林中，抬頭仰望樹木，想著樹上的風景。這天，天柏嵐志工們實際攀上自然谷中年齡約206歲的芒果樹，「第一次參加志工行動，看到樹上的繩索，懷疑自己是否上的去，但上樹後空氣真的不一樣耶！」志工李捷寧表示。

不同於小時候的爬樹，繩索攀樹需搭配著全身的協調性。雖然是涼爽的冬天，但志工們一個個滿頭大汗的攀上芒果樹，不過其中有一位志工林彥君，身輕如燕一馬當先的攀上最高點「怎麼這麼快，完全追不到！」李軍帥表示。志工們上樹後，坐或站在樹上感受森林的生命律動，「第一次參加工作假期，攀上大樹真的很開心。」志工林彥君表示。

半天的攀樹，除了好玩更找回童年與樹和自然的記憶。上樹前每一位志工圍繞在芒果樹周圍，祈福，下樹後更感謝牠讓自己有機會可以站在樹上，對森林有不同的體認，期待下次來時與牠的見面。 揮灑汗水，體驗一日農夫

斬草不除根，春風吹又生。放眼望去，大多為強勢的大花咸豐草覆蓋整個果園，而大花咸豐草若透過割草機處理，不但費時費力，不用多久便又會快速長回原樣，也會讓牠的莖幹越長粗壯，不好清除。環資會於鹿寮坑社區推廣「友善環境耕作」，希望推廣逐漸減少除草劑與農藥的使用。

在社區進行友善環境耕作示範的果園中，透過志工協助連根拔除大花咸豐草，不但斬草除根，也讓土壤中其他草種有機會生長，進而增加果園草相的多樣性，而農藥及除草劑的減少，不但對周遭野生動物生活更友善，也讓民眾吃得更安心。「工作人員用最辛苦的方式，但也是最真實接近大自然的方式種植，我們來當志工也是樂在其中。」志工李軍帥分享。

「我們的果子沒有噴藥，大家採下來就可以直接吃囉！」工作人員詹鈞貿跟大家介紹管理果園的狀況與發現，並邀請志工品嚐果實。一聽到可以品嚐，志工們紛紛開始尋找一些比較早熟的果子們，「喔！這顆有甜」、「哇！好多水分，好吃」、「哎呀！還沒熟，好酸」吃到果子後志工們表示。

一天下來，志工們透過雙手協助果園除草參與友善環境耕作，一同推動鹿寮坑在地生態保護，更透過繩索攀上約206歲的芒果樹。「能夠親近大自然，又可以做對環境友善的事情，可以讓身心開闊又可以結交認識朋友真的很開心。有機會，我一定還會再參加的。」志工闕壯義分享。工作人員謝伯鴻說：「與天柏嵐合作超過10年，大家一同在全台各地參與生態守護行動，今天很高興大家能來鹿寮坑，也期待未來志工們再次來參加我們的生態工作假期。」

環資會自2007年與與台灣天柏嵐生態工作假期，與志工一同到南澳、台南七股、陽明山國家公園、嘉義布袋、台東比西里岸等各地進行生態守護行動，期待未來更多夥伴的加入，一起朝向永續生活邁進。

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