【特賣】這樣下指令任誰都可以動起來:零加班!打造最強團隊,新世代的行為科學領導術網友開箱介紹
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 《不懂帶人,你就自己做到死!》在台熱銷15萬冊,作者又一力作!
日本首席行為科學管理專家,著作銷售累計150萬冊的「石田淳」提出石破天驚的立論:
新世代上班族天生不具狼性,第一線管理階層唯一可以指望的是,「讓他們上班期間像隻狼就好!」
一個企業老闆向作者抱怨公司的新人。他用「怎麼不用腦想想」來責罵任電話響個不停的員工。不過作者認為這個老闆才是不用腦的人。現在年輕人生長在手機的時代,因此在家中沒有機會養成替人接電話的習慣。而打到自己手機的電話,又都是熟人。因此,新一代年輕人,對辦公室中響起的電話聲,不是不認為要接,就是因為不敢和陌生人說話,而不敢接。至於老闆責怪員工不用腦,這樣的話,對從小被要求有自我意識,又從小補習到大的世代而言,更是莫名奇妙,「我的想法和你不一樣不行?」
現代的企業經營者在思想和觀念上,和年輕一代員工有很大的差距。最差勁的是只會抱怨,而無法解決,公司或是部門就完了。
作者認為,你無法也不必要管員工的心裡想什麼,只要行為對了就好。一個年輕員工不接電話,你不是在心裡或是公開的罵人。而是替他訂出明確的行為規範。所謂的明確行為規範,就好像雨天開傘一樣。先有一網購人氣產品個先決條件,引導出一組動作。如下雨了,所以要開傘,然後開傘的動作逐一指示。
指令明確,只要他做到了,就不要管他心裡如何想。作者指出,主管要做到的是,以人就事,讓每一個人都在透明的指令下行事,而不是對屬下的內心動機說三道四,或是批判對方的價值觀。
2019熱門產品以日本的情況來說,因人力不足使得企業經常要僱用外國留學生或是新移民。而企業也經常要向外國擴展市場。不論何者,都會遇上價值觀和自己不同的情況。一個主管如果只會要求別人向自己的價值觀看齊,或是空泛的要求別人「多動腦」。最後的結果,只是員工一個個的離職。
而為了讓下屬不斷的做正確的事,就要在他產生正確行為時,對行為進行讚美。例如:有一個員工會打追蹤電話給客戶,而這個行為對業績提升有幫助,你就要明確的讚美這個行為,如此員工會產生足夠的動機來持續此一行為。
開箱炫耀文評價對員工的獎勵,是提升其動機的重要因素,只是現在年輕員工,彼此差異很大,有人要錢、有人要休閒時間。主管必須透過有技巧的搭話來了解員工的價值觀,依據價值觀來給員工獎勵。不過作者也發現有許多主管避免或是不會和員工搭話,因此在本書中提出了簡單而明確的搭話法則。
本書所描述的企業世代差異情況,在台灣也時有所聞,而台灣的許多主管也同樣停留在抱怨的情況下,無法接受情況已無法逆轉。最後的結果是員工一直走,而企業經營每況愈下。本書提出全新的觀念,教你如何解決企業內的世代差異問題,使人力穩定,而可以產生最高的效率
本書特色?????? ?????? ??? ?
◎務實解決全球存在的企業內代溝問題
很多台灣企業家批評台灣的年輕一代沒有狼性,日本也對新生代上班族,只想休閒不想賺錢很有微詞。不過這批評都無法改變,企業非用這些「不理想」的年輕人不可的事實。否則,就無人可用。本書基於此無法改變的事實,告訴企業,只有設法讓低階員工的效率提升到不用加班,就可以有合理的產出的情況,否則企業無法生存。
有一個日本企業主管,為了和新生代員工交心,請對方喝酒,然後分享心中的期許。第二天那人就離職了。「原來我主管是這樣想!還是早點離職好了。」新生代強調自我意識,如果你處處想要同化對方,其實反而留不住人。因此只管行為,而不要理會對方內心深處在想什麼。
例如,如果一個業務員業績不好。你只要分析其明確的開發行為,是拜訪量不夠,還是選錯市場。如果是拜訪量不夠,那要拜訪多少?對行為做出明確而具體的規範。而不要想去改變他的價值觀。
非逛不可◎建立可以不依靠人才的企業
日本創業人數達歷史新高,而台灣民眾喜歡當老闆也由來已久。因此未來企業一定會面臨優秀員工離職創業的問題。所以任何以事就人的企業,每當重要員工離職,就會面臨困境。因此必須建立以事就人的體系,把工作要求明確化。讓任何人都可以快速上線。
而工作的安排要注意以下三件事,才可以確保成就動機不強的員工在上班時間有最大的產出。產生動機、行為的補助、降低行為的困難。你要讓員工知道每一個被要求的工作都會產生正面的回饋,如多拜訪客戶,就可以得到更多獎金或是休假(看員工喜歡的是什麼);你要給他合適的工具,並在他做對時,針對他的行為進行讚美;最後,你要減少他作業面臨的障礙,如過多的會議、文件處理工作。
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作者在全書中提出大量具體建議,讓你不管用誰都能產生績效。
◎建立一個沒有定期會議的組織
現在企業要基層員工不跑光,零加班幾乎是必要的條件。而在零加班的情況下,如何維持公司的產出,刪減不必要的工作,是每一個管理階層必要的工作。作者認為每個主管都要把所有工作列表,建立「倒數順序」,刪掉不必要的工作。因此許多日本企業已經取消所有的定期會議,而工作報表等文件,也只填寫可以用數字表示的資訊。一些常見的「作文比賽」項目,則全數刪去。
購買好康平台◎針對企業細微病徵,提出有效而簡單的建議
作者發現因為許多因素,而避免和屬下溝通的主管越來越多。因此他在書中提出簡單的搭話方式,不要只是單純的屬下問好、團購問早,而是以「工作的狀況還好嗎?」之類的方式誘導。如果對方說不好,不要說「總而言之,就再努力看看」,像這樣曖昧不明的語句,部屬是不會變成主動。「看一下某某某網頁中寫出的資料數據如何?」要講到這麼仔細,才算得上是具體的建議。
比價
商品訊息簡述:
作者: 石田淳
新功能介紹- 譯者: 程麗娟
- 出版社:財經傳訊
新功能介紹 - 出版日期:2018/10/26
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
減重很簡單 學者:提醒每天量體重 | 生活新聞 | 生活 | 聯合新聞網
專家建2018熱門產品團購熱門產品議每天量體重。 圖/Ingimage 分享 facebook 專家建議,若要維持體重,先從每天量體重開始!喬治亞大學的研究發現,因為人們對於現狀和理想之間的差異非常CP值超高敏感,每天量體重的人比較容易因為體重的變化而去多運動,或及時控制飲食內容,達到控制體重的效果。根據《每日醫學新聞》報導,先前的研究指出,人類平均每年會增胖0.4-1公斤。儘管這個數字看起來微不足道,但累加起來可能就會導致過重。為此,喬治亞大學食物與營養學教授庫珀嘗試從量體重這個角度切入,看看是否能達到控制體重的目標。. } }); 送禮推薦網路人氣商品top10} 該團隊招募了111名介於18-65歲的成年人,將他們分成兩組。其中一組被要求從2017年11月中至2018年1月之間每天量體重。該組別也會定期接收到自己的體重變化圖,並被要求維持體重。而對照組則並未做任何處理。《亞特蘭大憲法報》指出,每天量體重的組別在實驗結束後大抵維持體重或成功減重,儘管實驗期間橫跨聖誕與新年假期,人們很容易因此增重。庫珀教授認為,人們可能因為每天看到自己的體重變化,而會選擇隔天多運動或是控本月限時刷卡優惠制自己的飲食內容。另一名作者喬治亞大學心理系教授范德倫指出,這與人們的心理機制有關。她表示,人們對於自身現狀與理想狀況的差異非常敏感。當大家意識到這個差距後,會造成行為改變,而在這個研究中,每天量體重會有效地讓受試者意識到這個差距,因此會立刻做出行動來改善。【更多精采內容,詳見】
芬蘭雙棲選手 Paleolite認為女玩家更具策略性
[新頭殼newtalk] 現居瑞典的芬蘭選手 Paleolite 目前仍為英國 exceL eSports 戰隊成員,從 DOTA 類型遊戲開始加入電競的她談到比賽經驗時,靦腆地笑說:「在我還不知道有專屬女孩的電競比賽時,我曾抱著期待參加 2012 年的《英雄聯盟》賽事試試水溫,沒想到被慘電……後來我偶然在 FB 上看到 ESL 舉辦的《英雄聯盟》女子聯賽,就這樣毅然決然報名了。」
隨著女玩家的增加,各式項目的電競女子賽也如雨後春筍一般,Paleolite 表示:「有個單位『女子聯盟(Female Lengends)』大約在兩年前成立,專門舉辦屬於女選手的比賽,而每年會舉辦兩次的 DreamHack 也有女子賽,印象中《英雄聯盟》以及《CS:GO》的預賽已經開打了,平常也會有一些線上賽可以參加。」
對於父母或朋友對她投身於電競的看法為何?Paleolite 笑道:「其實我一開始並沒有跟爸媽或朋友講,自己默默玩遊戲、參加比賽,畢竟玩遊戲從以前就讓大家有『男生才能玩』的刻板印象,一直等到我開始參加規模較大較知名的比賽,並且獲得一些成績後才和他們分享,不過我也不算是孤身一人投入電競,我有經營實況,所以實況社群上的粉絲、朋友也會給予我支持鼓勵。」
問到 Paleolite 怎麼會開始經營實況?「我以前會看一些《英雄聯盟》高端玩家的實況,覺得開實況很有趣,所以也想試試看,不過我的舊電腦硬體無法支援直播實況,直到它有次『意外喝了咖啡』,我就買了新電腦開始經營起實況了。」真的是意外?Paleolite 大笑:「是的,不要懷疑!」
提及在《英雄聯盟》裡的本命角,Paleolite 說:「噢!我 main 上路伊瑞莉雅,不過我也玩杰西、卡特蓮娜或是輔助。」所以你有比較常打的位置嗎?「我玩《英雄聯盟》一般是選擇英雄大於選擇位置的,我會玩喜歡的角色而非位置。」以你個人經驗來說,男選手和女選手在遊戲中的表現是否有差異?Paleolite 表示:「以《英雄聯盟》來說,女孩子普遍都玩輔助,但我想這是因為個性使然,大部分女孩會傾向想保護隊友並採取較保守的玩法、以守為攻的戰略,我自己一開始也是從輔助玩起的,但我自己認為相較於男生,女孩們在遊戲上更細心、更有策略。」
Paleolite 之所以會開始玩《絕地求生》這款與《英雄聯盟》差異極大的遊戲,是因為朋友找她一起玩,赫然發現《絕地求生》十分吸引人,是與她以往玩的遊戲截然不同的新領域:「雖然我玩過《CS:GO》、《鬥陣特攻》,但我認為《絕地求生》和這些射擊遊戲不太一樣,尤其是當我終於活著進入決賽圈時,那種無與倫比的榮譽感讓我著迷。」而 Paleolite 說自己在《絕地求生》中很喜歡 M24 和 Scar,笑稱:「M24 的槍聲實在太讚了!」
這次能來到上海參加 ZOWIE DIVINA 國際女子《絕地求生》邀請賽,Paleolite 希望自己至少能獲得前半段的名次:「我覺得這次比賽整體環境,不管是設備、工作人員或是賽事規劃都很棒,也有許多厲害的女選手,我對自己的期待不高,希望能有 TOP HALF(前 50 %)的名次就好了,哈哈!」
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