【限定產品】旅館客房管理實務(第二版)團購
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 本書的特點是非常完整地陳述旅館客房部門（客務與房務）之整體原貌。為了充分表現所有作業的細節，所陳述的整體作業，其架構、說明、描述大抵以大型旅館為基石，這樣讀者便能一窺深遂的旅館堂奧，猶如遊覽大觀園一樣，該園是一大片建築的總稱，園中包括很多棟房舍，「瀟湘館」、「怡紅院」、「蘅蕪院」等等，裡面還有很多涼亭、假山和水池（人工湖），那麼，一座現代豪華、高檔的旅館不也是異曲同工嗎！閱讀本書能領略到旅館管理的廣泛而複雜，卻又饒富趣味。為使讀者瞭解旅館作業枝節茂衍的程序、步驟，在第一篇就不憚其煩，非常細膩而多方的介紹旅館的歷史、發展現況（包括世界、台灣、中國的旅館發展新猷）、知名連鎖飯店的演進與旅館2019熱門產品名人（學習其智慧與堅持的精神）。
本書的好處即客務與房務的各種標準作業中，都附上英文術語，以便讀者能容易瞭解專業術語含意（例如occupancy rate，國內就有各種說法：住房率、住宿率、住用率、利用率、使用率等）。本書呈給讀者的尚有客務與房務篇中，每一章後面都有二、三則個案及評析，讓讀者深深體會，旅館實在是大千社會的縮影。所謂旅館業，其實就是講究「人」的對應關係，無論員工本身的修為，或是員工對顧客的貼心服務。希望本書帶給讀者一番新的體驗與收獲！
熱銷排行榜作者簡介李欽明特價商品2019熱門商品學歷
．中國文化介紹大學中山學術研究所博士網路人氣產品top10
．中國文化大學觀光CP值超高最暢銷產品研究所碩士
．瑞士洛桑旅館學校畢業
曾任
．嘉義嘉南大飯店客房部經理
．台中通豪最新出版大飯店業務部經理
．台中福精選優惠華大飯店管理部經理
．文化大學觀光系「旅館管理」講師
．環球科技大學觀光與餐飲旅館系主任
現任
．旅館管理顧問
．環球科技大學觀光與餐飲旅館系助理教授
商品訊息簡述:
作者： 李欽明
新功能介紹- 出版社：揚智
新功能介紹 - 出版日期：2010/03/01
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
嗆聲挑釁路人 醉男疑「碰瓷」藉此討醫藥費
這是一種另類的「碰瓷」嗎？有網友在臉書PO文指出，有一位男子常常出沒在桃園火車站附近，會對路過的民眾罵三字經等等的行為，為的就是激怒對方，藉此要求傷害賠償。
水藍色上衣男子，莫名其妙的對著牽摩托車的騎士咆哮，只見騎士一臉茫然，不清楚到底是哪裡惹到他。
有網友PO文要桃園的鄉親們注意，說有一名會佯裝自己有精神上狀況，會無差別挑釁路人，瘋狂激怒要你揍他。
挑釁男子：「怎樣！怎樣！」
PO文者說男子疑似是缺錢花用，就會在桃園火車後站外或是超商裡對路過的旅客嗆聲，引發肢體衝突，然後故意倒地，要求賠償醫藥費。
武陵所副所長林榮貴：「前幾個月前，男子因酒醉意識不清與路人發生爭吵，員警接獲報案前往勸導，告誡男子應自我約束行為。」
警方表示，這名男子是因為酒醉，意識不清結婚送禮推薦暢銷產品才會做出這樣的行為，而且目前也因為竊盜案入獄服刑中，也提醒民眾，往後如果有碰到類似這種狀況，為了自保切記要馬上報警處理，千萬別正面衝突。
6秒短影片「Vine」創辦人逝世 家中發現多種毒品
全球第一個短片平台「Vine」的共同創辦人克羅爾(Colin Kroll)，16日被發現陳屍於美國紐約家中，享年34歲。克羅爾也是機智問答應用程式HQ Trivia公司的執行長，警方初步判定他的死因是用藥過量，且涉及多種毒品。
據綜合外媒報導，克羅爾的女友在當地時間16日凌晨發現連絡不上男友，於是打電話報警，警方獲報後前往位於曼哈頓的公寓察看，結果竟發現克羅爾的遺體陳屍屋內，屍體附近還有吸食毒品的器具，初步調查發現，涉及的毒品包含古柯鹼和海洛因。
Vine是世界上第一個短影片平台，由於只能上傳6秒的影片，使用者開始發揮各式各樣的創意，掀起一陣巨大風潮，更捧紅了許多網路名人。除此之外，克羅爾也在2015年開發了相當受歡迎的益智遊戲App「HQ Trivia」，並在今年9月成為該公司執行長。
HQ公司16日發表聲明，證實了克羅爾的死訊，「我們懷著巨大的悲傷，和創辦人道別，並與她的家人、朋友及愛人同在。」克羅爾的父親則向紐約時報表示，「他是個非常有才華的人，在這樣的年紀就已經完成了許多事情，這真的是太可惜了」。
HQ共同創辦人，首席創意總監尤素波夫(Rus Yusupov)也在推特上發文，「聽到好朋友、共同創辦人柯洛爾的死訊讓我非常難過，我為他的家人和朋友們祈禱，我永遠會記得他的善良靈魂和寬宏心靈，他讓整個世界和網路都變個更好」。
短片始祖「Vine」由克羅爾在2012年創辦，後來由推特收購，但因獲利不如預期，推特在2016年12月宣布停止營運Vine平台，將其轉型為App程式。
實習編輯／鄭宇辰
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◎珍惜生命拒絕毒品，健康無價不容毒噬
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