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商品訊息描述: 最新巴克曼實驗室的知識管理之旅一九八○年代初期,巴克曼實驗室正為滿足顧客需求的迅速改變而努力。執行長羅柏特?巴克曼體認到,為未來做打算的企業必須依據知識(創造知識、分享知識並應用知識)成立組織,而不是依據傳統企業階級和制度來成立組織。巴克曼利用這種信念,在巴克曼實驗室遍及八十多個國家、一千四百多位同事間,營造出一種知識分享的文化。而今,巴克曼實驗室無疑已成為落實知識管理的先驅和領導企業。本書是一本實用入門書,可讓經理人與員工拋棄「私藏知識」的舊習性,獲得「分享知識」的力量,建立一個使組織相較於對手在任何地方都能更迅速回應任何顧客需求的全球策略。本書以知識管理最艱難的一環為重點——人員層面——闡述如何讓員工對知識系統做出貢獻。巴克曼在書中要告訴你,如何把分散於全球各地的人員與資訊,轉變為一個無論何時、何地只要有需求,就能取得援助的無接縫知識陣列。巴克曼還透露,知識管理的最大挑戰不在於技術問題、而在於派系問題,他更利用巴克曼實驗室落實其在獲獎知識系統中所學到的實際教訓,說明如何在組織中有效地讓成員齊心努力進行文化變革。閱讀本書,你將發現如何迅速解決顧客的問題、如何分享最佳實務、提升生產力並產生巨大的成效。本書特色◆亞馬遜網路書店讀者評鑑五顆星。
◆管理趨勢大師湯姆?彼得斯(Tom Peters)強力推薦的經典佳作。
◆作者為巴克曼實驗室總裁,他將知識分享應用於巴克曼實驗室的結果,提供給各位讀者。
◆作者為第一位親自主導以知識為主企業策略的執行長,他把實際祕訣與大膽願景相互結合,讓大家了解組織如何成為以團隊為主、以知識和解決方案為導向。在作者帶領巴克曼實驗室期間,該公司的營收增加將近1000%。
◆組織內部知識管理系統的建置,讓企業內部核心知識得以分享、保存,如能選擇優質的分享策略及克服分享的阻力,才能打通任督二脈,功力倍增。暢銷排行 折扣
◆透過資訊科技的運用,組織知識得以累積與傳承,使研發、生產、行銷各個流程緊密結合,達成降低成本,創造利潤的目標。
◆顧客是每一家企業得以存活的主要來源,擁有良好的顧客關係,也就等同於維繫永久的財源。在第一時間內為顧客解決問題、提出解決方案,必須擁有廣大且平行的知識平台。透過組織內開放的知識分享,能為企業帶來最大利益。專業推薦熱銷產品由於知識是持續性優勢的唯一來源,有效運用知識解決顧客問題,就是成功的首要祕訣。巴克曼把一家傳統企業轉變為截然不同的新企業,這個故事既實用又具啟發性。《啟動你的KM引擎》應可成為一本立即的經典。

——湯姆?彼得斯(Tom Peters)
管理學傳道大師、後現代企業之父
《追求卓越》合著者、湯姆彼得斯集團創辦人

巴克曼大概是第一位親自主導以知識為基礎企業策略的執行長,他以可實踐的祕訣結合大膽的願景,讓組織成為以團隊為基礎、以知識和解決方案為導向。
——布魯克?曼維爾(Brook Manville)
人力資源軟體開發商Saba Software學習長(CLO)
麥肯錫公司(McKinsey)前任合夥人暨知識管理總監
作者簡介羅柏特.巴克曼(Robert H. Buckman)
現任巴克曼實驗室(Buckman Laboratories)執行長。該公司為一家化工企業,擁有一千四百多位員工為遍及八十多個國家的顧客服務。巴克曼為落實以知識分享為依據之企業策略的先趨,並於全球各地以知識管理為主題進行演說。巴克曼帶領巴克曼實驗室期間,該公司的營收增加將近1000%。譯者簡介陳琇玲
美國密蘇里大學工管碩士,曾任嶺東技術學院講師、行政院國科會助理研究員、Alcatel Telecom系統程序專員暨ISO 9000稽核師,現專事翻譯,譯作四十餘冊。近作有《供應鏈策略管理五大修練》《供應鏈管理創新解決方案》、《險中求勝》、《快、狠、準的團隊領導智慧》、《第五項修鍊III—變革之舞》、《杜拉克精選—個人篇》、《ERP進階實務》、《價值鏈》。袁世珮
台灣大學新聞研究所碩士暨外文學士,現任媒體記者。譯有《傑克?威爾許領導智典》、《企業強權》、《搶救IBM》、《複製奇異》、《大推手》、《新經理人管理技巧 立即上手》、《經理人問題解決技巧 立即上手》、《執行力組織》、《客戶關係管理 立即上手》等書。
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商品訊息簡述:

  • 原文作者: Robert H. Buckman
  • 譯者: 陳琇玲、袁世珮
  • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
    新功能介紹
  • 出版日期:2005/01/24
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



社規師大改造 淡水重建街、木下靜涯舊居再生 | 大台北 | 地方 | 聯合新聞網
淡江大學建築系專任副教授黃瑞茂(左)表示,為了重建街的高齡者爬走階梯時,能有個休息的地方喘口氣,才想設計長者、小孩及遊客都能使用的友善設施。圖/截自「新北市社區規畫師」臉書粉絲團 分享 facebook 新北市城鄉發展局今在淡水重建街舉辦「107年度新北市社區規劃師計畫」成果展,而為彰顯重建街歷史街區特色,淡江大學建築系師生與淡水街道文化促進會共組團隊,盤點社區閒置角落,於今年1月到3月期間整理多處巷弄空間,化髒亂處為休憩點;另外,日畫家木下靜涯先生故居「木下靜涯舊居」也在改造下,修整植披、增加院內開放空間,並打造可移動座椅,讓民眾能佇足休憩。城鄉局表示,107年社區規劃師計畫是從生活中不同的面向切入,包含連結地方創生、文化地景、創新連結與環境保育等社區議題,分布於新北市11個行政區,包含板橋、中永和、淡水、三芝、金山、平溪、貢寮、石碇、新店、土城等,活化改善17處包含淡水2處、永和2處、新店5處等社區閒置空間。. } }); } 重建街是淡水最早的漢人商業街,近好康比價年來因都市發展,轉變為生活及居住為主的街區,其中近百階的階梯、高低起伏的巷弄、兩側老屋與及階梯街道,在在展現歷史街區的特色。但生活在重建街的居民大多都是年過半百,甚至百歲的長者,每天爬梯上下,讓梯間隙地角落提供休息的設施更顯重要。任職於淡江大學建築系專任副教授逾20年的黃瑞茂,除了成立「淡水社區工作室」,同時也是重建街環境改善的提案人,黃瑞茂說,這幾年看到許多老人跑到大街上去買東西,回來時大包小包,卻沒有椅子可以坐,因此才想設置一個長者、小孩及遊客都能使用的友善設施。由於設施是經過人體工學且配合當地複雜地形所設計,因此,無意中也成為網美打卡點,尤其是戀愛巷的木座椅組,提供了溫馨交談的角落,年久失修的廢棄建築基礎,也利用修景的概念,變成社區創意的小角落。另外,對台灣美術影響甚鉅的日籍畫家木下靜涯先生的故居「木下靜涯舊居」,這棟建築在2011年1月份被新北市指定為歷史建物,也在社劃師環境改善的計畫中內,由於想整修指定歷史建物需經過一段坑長的時間,在這期間內建築與庭院逐漸頹圮在,但在淡水街道促進會成員施小非的提案下,除了開放後院、修整植披以增加開放空間外,還設置可移動座椅,讓民眾可佇足休憩使用。城鄉局長黃一平表示,為落實市民參與公共事務,並鼓勵居民打造屬於在地人的生活空間,市府推動「社區規劃師計畫」已超過10年,這次的環境改善計畫提案,除了社區組織外,還加入了許多在地社群團體的力量,此外,也有許多鄉村提案並結合地方創生的議題,充分展現了新北市多元化的民建價值與活力。為凸顯淡水重建街歷史街區特色,淡江大學建築系師生與淡水街道文化促進會共組團隊,盤點社流行精選區閒置角落,於今年1月到3月期間整理多處巷弄空間,化髒亂處為休憩點,打造系統性的文化地景生活街區。圖/新北市城鄉局提供 分享 facebook 日籍畫家木下靜涯先生故居「木下靜涯舊居」也在環境改造下,修整植披、增加院內開放空間,並打造可移動座椅,讓民眾能佇足休憩。圖/新北市文化局提供 分享 facebook 為凸顯淡水重建街歷史街區特色,淡江大學建築系師生與淡水街道文化促進會共組團隊,盤點社區閒置角落,於今年1月到3月期間整理多處巷弄空間,下殺最新化髒亂處為休憩點,打造系統性的文化地景生活街區。圖/新北市城鄉局提供 分享 facebook 為凸顯淡水重建街歷史街區特色,淡江大學建築系師生與淡水街道文化促進會共組團隊,盤點社區閒置角落,於今年1月到3月期間整理多處巷弄空間,化髒亂處為休憩點,打造系統性的文化地景生活街區。圖/新北市城鄉局提供 分享 facebook 日籍畫家木下靜涯先生故居「木下靜涯舊居」也在環境改造下,修整植披、增加院內開放空間,並打造可移動座椅,讓民眾能佇足休憩。圖/截自「新北市社區規畫師」臉書粉絲團 分享 facebook 為凸顯淡水重建街歷史街區特色,淡江大學建築系師生與淡水街道文化促進會共組團隊,盤點社區閒置角落,於今年1月到3月期間整理多處巷弄空間,化髒亂處為休憩點,打造系統性的文化地景生活街區撿便宜購物便宜團購。圖/新北市城鄉局提供 分享 facebook


 做裸體清潔的女孩:身邊友人躍躍欲試


生活中心/綜合報導

影片內容向來走偏鋒,日前因惡整約砲女子遭撻伐的網紅「Bump男人幫」這次與台灣某一家剛成立的「裸體居家清潔服務」商請拍攝影片。對方同意後,便僱請一名女孩(事先確認意願)到另名女直播主的家做裸體清潔。直播主的家不是重點,重點是後半段與這位女孩的訪談。

兩位男主持人面對一位剛見面5分鐘就裸體的女性,完全臉紅且結巴。女孩說,在她的工作經驗中,客戶大多不會盯著她看,多是用電腦、聽音樂、做自己的事。影片中的女孩很認真打掃。接下來就是訪談了。

▲影片屬於18禁,就不擺連結了。(圖/翻攝自影片)

為什麼想做這份工作?

女孩:一方面覺得好玩,國外就有很多這類的服務,想嘗試台灣客人的看法。想知道台灣人是否能接受。

客人們都能接受嗎?

女孩說,她經歷過的男客人都很害羞。主持人Bump說,他完全沒有生理反應,因為這種情形根本沒辦法聯想到性。

敢讓家人與朋友知道嗎?

女孩表示,不敢讓家人知道。反倒是普通朋友就敢說。聽到這件事,男性友人都很擔心,反倒是女性友人會問工作情形,甚至有1、2人躍躍欲試。

收費與薪酬計算方式呢?

一小時2500元,她能抽1750元。

是否擔心遇到意圖不軌的人?

「其實不擔心。」她會隨時與公司保持聯絡,避免危險。

那如果男客人真的獸性大發,被強迫……呢?

事實上,一開始盡量跟客戶聊天,知道他的背景後能放鬆戒心。

曾遇過男客人看著她打XX嗎?

他沒遇過別人看著她打XX,而這和肢體接觸一樣,算是不適當,被禁止的動作。如果對方這麼做會出言制止。

有被客戶詢問「加錢」做別的事嗎?

有被試探性問過,她堅定說沒有。這也是公司嚴格禁止的。

訪談結束後就放女孩下班了。Bump說,自己不推薦這項服務,因為找一般的居家清潔,由有經驗的媽媽來掃會比較乾淨且便宜,這CP值比較高。但另一位男主持人CAT倒是躍躍欲試。

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